Come progettare l’esperienza integrando strategie di marca e bisogni delle persone – 6 persone per 7 ore a tu per tu con Francesca Pannuti

“Il Maestro e l’allievo, insieme, creano l’insegnamento” (Detto orientale)

Brand-Led Experience design è un percorso guidato attraverso le fasi, gli strumenti di lavoro e gli attori coinvolti nella costruzione dell’esperienza di marca.

Il corso online nasce dall’unione di competenze di Branding e Experience design e propone un approccio integrato per la creazione di un’esperienza user-oriented, differenziante e orientata ai risultati di business.

Attraverso una panoramica di concetti, metodologie, casi ed esercitazioni pratiche scopriremo come il brand sia uno strumento unico di ispirazione e allineamento per tutta l’organizzazione nella progettazione e realizzazione di una esperienza omnichannel coerente, efficace ed unica.

ARGOMENTI TRATTATI

• Introduzione al Branding
• Strumenti per la valutazione e analisi critica della Experience attuale
• Definizione della Brand Strategy
• Ideazione e Progettazione della Brand Experience attraverso prototipi
• Strategia verbale di marca, il tono di voce e i messaggi chiave
• Come definire i key brand elements e le communities aziendali che li gestiscono
• Principi di Brand Culture & Engagement
• Come migliorare l’Experience – Dream big!

COSA IMPARERAI

• Avere una comprensione di cosa è il brand e che ruolo ha in un’organizzazione
• Progettare l’esperienza di un prodotto o di un servizio avendo come guida sia l’utente che la strategia di marca
• Scegliere le metodologie e gli strumenti più adatti per analisi e ideazione
• Pianificare le attività lungo l’intero processo
• Coinvolgere gli stakeholder nelle attività
• Costruire il team più adatto

A CHI È DESTINATO

È destinato a chiunque lavori nel marketing e nella comunicazione, nel pubblico come nel privato, e agli studenti che vogliono avere una panoramica completa sull’argomento. Può risultare particolarmente interessante per coloro che avviano una start-up che vogliano dotarsi di una solida strategia di marca e allo stesso adottare un approccio human-centered nella progettazione dell’esperienza.

ORGANIZZAZIONE DEL WORKSHOP

Mattina

• Dall’analisi alla strategia di marca
• Dalla strategia all’ Experience

Pomeriggio

• Gli attori della Brand-Led Experience, ruoli e funzioni
• Il brand come fonte di ispirazione e allineamento per una continua evoluzione della Experience