Sr. UX Researcher

Sr. UX Researcher

Sisal
Candidati

Hai dimenticato la password? Reimpostane una nuova

In Sisal abbiamo l’ambizione di raggiungere l’eccellenza nella customer experience e renderla un fattore davvero differenziante nel valore del Brand e per i nostri clienti. Abbiamo creato il team di Experience Design costituito da oltre 50 professionist* multididisciplinari quali UX designer, UI designer, Service Designer, Visual Designer Digital Analyst, Content Designer per raggiungere questo obiettivo.

Stiamo cercando un Sr. Ux Researcher da inserire nel team dedicato alla User Research per contribuire allo sviluppo e alla crescita del business di Sisal che punta a mettere l’utente al centro delle esperienze che offre, con un approccio basato sulla ricerca e sui dati.

Lavorando con noi metterai in campo metodologie qualitative e quantitative per facilitare la comprensione profonda delle esigenze degli utenti aiutandoci a dar voce alle loro necessità, così da rendere la nostra offerta sempre più inclusiva ed adatta a tutti.

Inoltre, lavorerai a strettissimo contatto con i team di design per supportali nella fase di definizione delle migliori soluzioni. In alcuni casi li guiderai come mentor nell’esecuzione di ricerche semplici che possono eseguire in autonomia. In altri casi, per le ricerche complesse, sarai proprio tu a guidare tutte le fasi di progettazione, esecuzione e reportistica del test. 

Il tuo lavoro sarà fondamentale per la definizione e standardizzazione dei processi di ricerca e per la costruzione della libreria dei risultati raccolti per generare insight utili a tutti i team.  

La varietà di offerta dei prodotti/servizi offerti da Sisal è molto varia, non rischierai di annoiarti!

Skill ed esperienze necessarie 

  • Almeno 4 anni di esperienza diretta su attività di ricerca utente;
  • Comprovata esperienza nel progettare strategicamente cicli ricerche e test sia nella fase esplorativa che in quella di validazione moderati e non moderati.
  • Capacità di comunicazione e storytelling, utili sia per la condivisione dei risultati dei test e che per essere ambasciatore della User research all’interno dell’azienda;
  • Esperienza nel condurre user test da remoto ed in presenza;
  • Esperienza nel facilitare sessioni di workshop e co-design con platee multidisciplinari;
  • Esperienza nell’utilizzo di excel per l’analisi dei risultati e monitoraggio delle metriche;
  • Buona conoscenza dei Digital Analytics e sensibilità al dato;
  • Esperienza nella ricerca sia qualitativa che quantitativa;
  • Conoscenza approfondita di diverse metodologie di test
  • Curiosità nel fare scouting e testare nuovi tool e metodologie di ricerca
  • Visione organica e strutturata delle attività di ricerca

COSA TI OFFRIAMO

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Orari flessibili in modalità ibrida
  • RAL competitiva + premio produzione
  • Assicurazione sanitaria
  • Device aziendali
  • Leggi di più sui nostri Benefits & Welfare aziendale

Candidati

Hai dimenticato la password? Reimpostane una nuova