KPMG è una realtà multidisciplinare leader a livello globale nei servizi professionali alle imprese: Audit, Advisory, Tax & Legal.

Con 1.700 consulenti in Italia puntiamo a determinare cambiamenti positivi nelle imprese, migliorando la competitività e semplificando la complessità del business. Gli ambiti d’intervento riguardano in particolare la ricerca di soluzioni efficienti di tipo organizzativo, finanziario o tecnologico per migliorare le performance aziendali; la realizzazione di modelli per la prevenzione e l’ottimizzazione dei rischi; il supporto nelle scelte strategiche relative ad acquisizioni, cessioni o ristrutturazioni.

Nello specifico la nostra unit Business Consulting supporta i nostri clienti nel miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza di processi ed organizzazioni, indirizzando l’incremento delle performance economico-finanziarie e fisico-operative portando i nostri servizi di eccellenza in ambito marketing strategy, customer analytics, CRM & marketing automation, CX excellence ed omnichannel commerce.

Dalla data science e dal machine learning allo sviluppo agile di software su piattaforme cloud: il nostro team ha una panoramica eccezionale delle tecnologie innovative ed emergenti. Costruiamo e forniamo soluzioni affidabili per guidare la crescita, gestire i rischi e ottimizzare i costi.

• Contribuire a ciascuna fase del processo;
• User Research: Desk e Field (sviluppo di benchmark, test di usabilità, analisi euristiche, interviste 1:1,…);
• Mappatura esperienze relative a prodotti o servizi esistenti o da progettare (experience maps, customer journey,…);
• Analisi e comprensione dei requisiti ed obiettivi di business per guidare la definizione degli user requirement, user stories, personas;
• Progettazione architettura informativa secondo i principi UCD;
• Ideazione e progettazione dei flussi utente, wireframe e prototipi interattivi;
• Organizzazione workshop envisioning e co-design.

• Background accademico in human-computer interaction, experience design o campi analoghi;
• Almeno 3 anni di esperienza come UX Designer e Interaction Designer in contesti strutturati, quali società di consulenza, agenzie e/o clienti finali;
• Solida esperienza nei processi e metodologie User Centered Design;
• Esperienza comprovata di esecuzione di progetti in team multidisciplinari e progettazione cross touchpoints;
• Solide competenze di user research, information architecture (es. tool o attività di card sorting e tree testing), interaction design, prototipazione, responsive design, user testing, consultazione web analytics e analisi funzionale;
• Ottima conoscenza di software di wireframing e prototipazione come Figma, Sketch, Invision;
• Padronanza e comprovata esperienza nell’uso di metodologie e tools per la misurazione della UX sia qualitativa che quantitativa, sia nelle fasi di progettazione iniziale che nelle attività di continuous improvement di prodotti e servizi digitali (es. Hotjar);
• Conoscenza ed esperienza in metodologie di lavoro Agile;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, meglio se avvalorata da un’esperienza di studio e/o lavoro all’estero;
• Gradita la conoscenza delle linee guida di design per l’accessibilità;
• Gradita la condivisione del portfolio.

• RAL: competitiva rispetto all'esperienza + performance bonus
• Tipologia Contratto: tempo indeterminato
• Smart Working
• Formazione continua